Jakarta-Kliktodaynews Postingan pengaduan pengguna taksi online Grab Car mendadak viral di media sosial, Senin, 25/02/2019. Konsumen itu mengeluhkan tindakan tak profesional dari supir Taksi bernama Anjar Mujiono. Anjar memaksa penumpang turun dari mobil karena pendukung calon presiden no urut 01.
Salah satu postingan pengaduan itu disampaikan oleh Jeng Rini melalui akun Twitter @Widyarenee. “Ini pengalaman teman dengan transportasi online. Buat pendukung 01, tlng jangan ditiru yaa. Dukung mendukunglah di Pilpres ini dngn kewarasan n akal sehat,” ujarnya, Senin kemarin, 25 Februari 2019.
Jeng Rini kemudian mengunggah dua buah screenshoot yang berisi keluhan pengguna taksi online dan foto profil sopir taksi online yang dimaksud. Di screenshoot pertama, diceritakan pengalaman buruk seorang alumni FSUI, Eva.
Namun sopir bernama Anjar Mujiono itu malah berkukuh memilih rute lain yang lebih jauh. Tak hanya itu, sopir juga menyerukan agar Eva keluar dari mobil karena tak sepaham dengan dirinya.
“Kalau saya tahu Ibu orangnya 01 / dari tadi saya juga tidak jemput,” ujar Anjar. Ketika Eva menyebut sikap sopir yang tak sopan itu, Anjar menjawab, “Silahkan ibu keluar. Keluar kata saya !”
Postingan Jeng Rini kemudian berkembang viral. Salah satu netizen @mulfridasirait kemudian membalas dengan sembari me-mention @GrabID yang isinya meminta agar sopir taksi itu diproses.
Ada juga @ronindrawan yang meminta agar manajemen Grab segera memutus hubungan kemitraan dengan sopir tersebut. “@GrabID tolong segera driver ini di putus mitra, kalau tidak kami akan suaran gelombang #uninstallgrab.”
Menangganggapi hal itu, Grab menyebutkan bahwa pihaknya telah menonaktifkan mitra pengemudi tersebut. Tak hanya itu, Grab juga mengaku telah melakukan pelatihan ulang agar kejadian serupa tak lagi terulang di masa mendatang.
Sumber : tempo.co
Editor : wakeup
