Meskipun upaya peningkatan penerimaan PKB/BBNKB tidak bisa dilakukan dalam waktu singkat, Surya menekankan pentingnya memperbaiki kesadaran masyarakat yang belum taat pajak. Mengingat pembayaran tersebut, saat ini secara langsung masuk dalam laporan dana bagi hasil berdasarkan jumlah kendaraan yang dibayarkan pajaknya. Dengan kata lain, tidak lagi diberikan secara periodik (per triwulan), tetapi dialokasikan setiap pembayaran.
“Kalau kita belum bisa memaksimalkan kepatuhan orang lain, minimal dari diri sendiri agar patuh dan taat pajak. Memang berat, tetapi kalau kita aktif jemput bola, lambat laun kalau kita ingin memperbaiki (optimalisasi) pasti bisa,” jelasnya.
Senada dengan itu, Kepala Bapenda Sumut Ardan Noor menyampaikan, terkait optimalisasi penerimaan PKB/BBNKB, pihaknya sedang melakukan ujicoba aplikasi ‘Tracking’ yang bisa diakses wajib pajak untuk melihat proses pemberkasan (administrasi) sudah sampai dimana. Termasuk peningkatan sarana prasarana layanan di seluruh sentra pelayanan (UPT Samsat).
“Untuk pelayanan, kita terus memaksimalkan waktu. Saat ini untuk jam istirahat siang, kita upayakan aplusan (bergantian) agar tetap melayani. Tetapi semakin ke depan, akan terus kita tingkatkan untuk mempermudah proses. Begitu juga dengan membuka gerai Samsat di sejumlah tempat,” sebut Ardan Noor didampingi Kepala UPT Samsat Medan Utara, Paisal Hasibuan.
Usai rapat evaluasi, Wagub Surya bersama rombongan pun meninjau pelayanan di Kantor Samsat Medan Utara di Jalan Sekip Medan.
