MEDAN– Pemko Medan harus memberikan pelayanan publik yang maksimal kepada masyarakat agar masyarakat menganggap Pemko Medan adalah bagian dari keluarganya sebagai tempat untuk mengadu.
Hal tersebut disampaikan Rico Tri Putra Bayu Waas saat memimpin apel perdana di Balai Kota dalam rangka mengawali masa jabatan Wali Kota dan Wakil Wali Kota Medan Periode 2025-2030, Senin (3/10).
“Misalnya Lurah bisa menjadi bapak asuh atau menjadi saudara di wilayahnya sehingga masyarakat merasa Pemko Medan adalah keluarganya sebagai tempat untuk mengadu, Karena itu kita harus bisa merubah itu,”ujar Rico Waas.
Dalam apel tersebut turut hadir Sekda Kota Medan Wiriya Alrahman, para Staf Ahli, Asisten dan Pimpinan Perangkat Daerah, Camat, Lurah serta Direktur RSUD.
Selanjutnya Rico Waas menyampaikan pelayanan publik yang baik tegak lurus dengan perkembangan kota yang maksimal. Oleh sebab itu di awal kepemimpinan Rico Waas ingin membawa kota Medan dengan pelayanan publik yang terbaik bagi masyarakat.
“Pikiran saya ingin membawa kota Medan dengan pelayanan publik terbaik, karena itu kita harus menguatkan sinergitas dan frekuensi mulai dari awal tahun ini,”ujar Rico Waas.
Terkait dengan pelayanan publik tersebut Rico Waas menekankan beberapa sektor, pertama, tangibility atau sifat nyata. Rico Waas mencontohkan aset dan bangunan fisik yang di miliki Pemko Medan harus memiliki kualitas terbaik dan memberikan manfaat bagi masyarakat.
